Πολιτική για την ασφάλεια και τις ανακλήσεις προϊόντων

Στη Formidable Muebles, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για τα προϊόντα επίπλωσης, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις επικοινωνίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντων

Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τα εγχειρίδια συναρμολόγησης, τις οδηγίες συντήρησης και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.

Τα έπιπλα επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό σκοπό τους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος. Μην υπερβαίνετε τα αναφερόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, πριονίζετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή κακομεταχειρίζεστε τα έπιπλα.

2. Ασφάλεια στερέωσης

Ορισμένα προϊόντα απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την προσεκτική τήρηση των οδηγιών συναρμολόγησης.

Η ακατάλληλη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.

Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να πραγματοποιείται από δύο ενήλικες ή, εάν είναι απαραίτητο, να αναθέτετε την εργασία σε εξειδικευμένο επαγγελματία.

3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο

Ορισμένα έπιπλα, όπως συρταριέρες, ντουλάπια, βιβλιοθήκες, ντουλάπες, έπιπλα αποθήκευσης και ράφια, μπορεί να προκαλέσουν κίνδυνο ανατροπής εάν δεν στερεωθούν σωστά.

Εάν παρέχονται στηρίγματα προστασίας από ανατροπή ή υλικά στερέωσης στον τοίχο, πρέπει να τοποθετούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.

Κρατήστε τα παιδιά μακριά από έπιπλα που δεν είναι στερεωμένα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω σε έπιπλα, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.

4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα στοιχεία στερέωσης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απομακρύνονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά απορρυπαντικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και προειδοποιήσεις ασφάλειας

Εάν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, προειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο πωλούμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρείχαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@formidablemuebles.com ή στο +34 643 00 59 86.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και ετικέτες προϊόντος, αριθμούς παρτίδας ή στοιχεία αναγνώρισης, εφόσον είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@formidablemuebles.com.